ความสามารถของ ระบบโรงแรม high-Seasons
1.รวบรวมการทำงานทั้งหมดไว้ในหน้าจอเดียวกัน เรียนรู้การทำงานได้ในเวลาอันรวดเร็วโดยแสดงข้อมูล เป็น 6 ส่วนได้แก่
1.1 Company: ลูกค้าที่จองแบบกรุ๊ปทัวร์/เอเย่นต์ส่งมาเป็นกลุ่ม
1.2 Reservation: ลูกค้าที่มาจองแบบส่วนตัว
1.3 Guest in house: ลูกค้าที่กําลังเข้าพักในโรงแรมขณะนี้
(check-in ยังไม่ได้ check-out )
1.4 Check out: ลูกค้า/ห้องพักที่ต้องเช็คเอาท์ออกจากโรงแรมตามวันที่ที่เรา เลือก สามารถออกรายงานแขกถึงกําหนด check-out ได้
1.5 Room info: แสดงรายละเอียดห้องพักแยกตามประเภทห้อง ตามวันที่ที่ เราเลือก
1.6 Room status: แสดงสถานะของห้องพักตามประเภทห้อง โดยเริ่มจากวันที่ ที่เลือก โดยแสดงเป็นแถบสีและรายละเอียดของแขกอย่างย่อทำให้ดูง่าย
2.ควบคุมการจองจัดการห้อง (เพิ่ม/แก้ไข/ยกเลิก/ย้าย/อยู่ต่อ) การเช็คอินและเช็คเอาท์ การใช้บริการของลูกค้า รวมไปถึงการเงิน (การรับเงินมัดจำ,การชำระเงิน) ได้อย่างง่ายดาย
3.สามารถตรวจสอบสถานะการเงินของลูกค้าได้ว่า (ชำระเงินแล้ว/ค้างชำระ) ทั้งค่าห้องพักและค่าบริการอื่นๆ
4.กำหนดรูปแบบการคิดภาษี Vat ได้ (ไม่คิดภาษี,รวมvat,แยก vat)
5.กำหนดประเภทห้องพักได้ตามต้องการ สามารถกําหนดราคาเข้าพัก(รายวัน/รายเดือน)รวมถึง ค่ามัดจํา และค่าบริการเพิ่มเติมได้
6.สามารถเพิ่มประเภทบริการได้ไม่จำกัด
7.ห้องจะเปลี่ยนจากสะอาดเป็นสกปรกอัตโนมัติเมื่อลูกค้าทําการเช็คอินเข้าพัก สามารถตรวจสอบได้ง่าย มี 2 สถานะ (สะอาด/สกปรก)
8.สามารถบันทึกการ ปิดให้บริการ-ซ่อมชั่วคราวของห้องได้ (ลูกค้าจะไม่สามารถจองห้องนั้นได้)
9.มีระบบทำ Allotment ห้องพักที่มีสัญญากับเอเย่นต์
10.สามารถบันทึกเที่ยวบิน (Flight)/เรือของแขกที่มาเข้าพัก สําหรับจัดเวลาบริการรับ-ส่งไปยังสนามบิน-ท่าเรือ สำหรับแขกที่ต้องการ
11.มีระบบกรุ๊ปทัวร์ ช่วยให้การบริการสำหรับลูกค้าที่มาจองเป็นกรุ๊ปเกิดความสะดวกและรวดเร็ว
12.สามารถแสดงสถานะห้องพักได้ทั้งในอดีตและอนาคต
13.ควบคุมการเงินโดยแยกการทำงานเป็นกะให้กับแคชเชียร์ (กำหนดรอบกะทำงานให้พนักงานได้)
14.ใช้ระบบ Night Audit เพื่อ บันทึกค่าบริการเข้าบัญชีของลูกค้าที่มาพัก (การปิด Night Audit จะเป็นการสรุปรายงานรายได้ต่อวันโดยห้องที่ยังไม่ชำระเงินค่าห้อง ก็จะแสดง ว่าค้างชำระเงินอยู่เท่าไหร่ ซึ่งหลังจากปิด Night Audit แล้ว พนักงานรับเงิน/แคชเชียร์จะไม่สามารถแก้ไขข้อมูลที่บันทึกไปในระหว่างวันได้อีก เพื่อป้องกันการทุจริต
15.แสดงสถานะห้องที่มีการจองซ้ำซ้อน บางแห่งมีการรับจองให้มากกว่าห้องที่มีอยู่เผื่อไว้สำหรับการขอยกเลิกการจอง
16.ในกรณีที่แขกจองห้องพักหลายคืน แล้วห้องพักมีว่างเป็นบางวันแบบไม่ต่อเนื่อง สามารถจัดห้องพักให้โดยอัตโนมัติ
17.เพิ่มข้อมูลเอเย่นต์ได้ไม่จำกัดและสามารถ้ลือกประเภท Payment Type หรือรูปแบบการจ่ายเงินค่าเข้าพักของเอเย่นต์ได้ถึง 6 แบบคือ
– Cash (จ่ายเงินสดล่วงหน้า)
– Cash on Arrival (จ่ายเงินสดเมื่อมาถึงโรงแรมเพื่อเข้าพัก)
– Cash on Departure (จ่ายเงินสดตอนเช็คเอาท์ออกจากโรงแรม)
– Credit Term (เงินเชื่อ-จ่ายเงินภายหลังโดยให้กำหนดว่าเครดิตกี่วัน)
– Deposit (มัดจําเงินไว้ล่วงหน้า)
– Allotment
18.สามารถกำหนดราคาห้องหลายระดับราคาแยกตามลูกค้า/เอเย่นต์ได้ โดยกำหนดตามประเภทห้องแล้วเลือกระดับราคาที่ต้องการ (กำหนดได้ถึง 10 ระดับ)
19.ภายในโปรแกรมมีระบบลูกหนี้ เงินเชื่อ วางบิลและรับชำระเงิน ในกรณีเอเย่นต์ทัวร์ที่ส่งแขกมาพัก
20.สามารถบันทึกการให้บริการอื่นๆและรับชำระเงินจากลูกค้านอกที่ไม่ได้จองห้องพักแต่ใช้บริการอื่นๆของโรงแรมได้ เช่น อาหารเช้า,สระว่ายน้า,ฟิตเนส,บริการซักแห้ง เป็นต้น
21.สามารถเพิ่มรูปแบบการรับชำระเงินได้ไม่จำกัดเช่น เงินสด/บัตรเครดิต เป็นต้น
22.สนับสนุนระบบ 2 ภาษา ที่โปรแกรมสามารถแสดงได้ทั้งภาษาไทย และ ภาษาอังกฤษ สะดวกแล้วแต่ความถนัดของผู้ใช้งานเลย
23.ออกแบบรูปแบบเอกสารได้อย่างสวยงาม (ใส่โลโก้,ขนาดกระดาษ,ตำแหน่งข้อมูล)
24.กำหนดสิทธิ์การใช้งานและเข้าถึงข้อมูลและรายงานแต่ละ user ได้ถึง 3 ระดับ
(ผู้จัดการ,แคชเชียร์,พนักงานทั่วไป)
25.มีรายงานสำหรับวิเคราะห์และบริหารกิจการโรงแรมครบครัน
1.การจองห้องพัก
2.ยกเลิกการจอง
3.การย้ายห้อง
4.ลูกค้าพักอยู่
5.ประวัติการเข้าพัก
6.การใช้บริการของลูกค้า
7.Room History
8.รายงานลูกหนี้
– รายงานค้างจ่ายที่ยังไม่ได้วางบิล
– รายงานค้างจ่ายที่วางบิลแล้ว
– ใบแจ้งหนี้เรียงตามวันที่
-ใบแจ้งหนี้เรียงตามเอเย่นต์
-รายละเอียดใบวางบิล
-ใบแจ้งหนี้ที่ยังไม่ได้รับเงินเรียงตามวันวางบิล
-ใบแจ้งหนี้ที่ยังไม่ได้รับเงินเรียงตามวันครบกำหนด
-ใบเสร็จรับเงินตามวันที่รับ
-ใบเสร็จรับเงินตามเอเย่นต์
-รายละเอียดใบเสร็จรับเงิน
9.การรับเงิน
-แยกตามกะ
-เรียงตามวันที่
-เรียงตามเลขที่ใบรับเงิน
10.สรุปลูกหนี้ตาม voucher
11.สรุปข้อมูลห้องพัก
12.สรุปรายได้
-แยกตามสัญชาติ
-แยกตามเอเย่นต์
13.Night Audit
14.รายชื่อเอเย่นต์